ٹوئٹر نے صارفین کی مشکلات کو دیکھتے ہوئے ایک نیا فیچر متعارف کرادیا جس کی مدد سے اب  کسی بھی نئے اکاؤنٹ یا اجنبیوں کی جانب سے آنے والے پیغامات کو روکا جا سکے گا۔

واشنگٹن پوسٹ کی رپورٹ کے مطابق ٹوئٹر ابھی یہ نیا فیچر ٹیسٹ کررہا ہے تاکہ صارفین جعلی اکاؤنٹس کے خلاف ٹوئٹر کو شکایت کر سکیں جب کہ اس نئے فیچر کو "میوٹ" فیچر کا نام دیا گیا ہے۔

میوٹ فیچر کو استعمال کرنے کے لئے صارفین سیٹنگ میں موجود نوٹیفیکیشن بٹن کا استعمال کریں جس کے بعد غیرضروری پیغامات کو ازخود بند کیاجاسکے گا۔

اس کے علاوہ ٹوئٹر نے اجنبیوں کی طرف سے آنے والے پیغامات کے لئے ایک نیا ان باکس ترتیب دیا ہے جس میں اجنبیوں کی جانب سے آنے والے پیغامات صارفین کے سامنے آنے سے پہلے ہی اسی باکس میں چلے جائیں گے۔

یہ نیا فیچر صارفین کی پریشانی کو مکمل طور پر ختم نہیں کرے گا بلکہ کچھ حد تک لوگوں کو پریشانی اور مصیبت سے بچائے گا۔

خیال رہے کہ سال 2014  میں 23 ملین صارفین کی شکایات ٹوئٹر کو موصول ہوئیں تھیں جس میں غیرضروری نوٹی فکیشن اور اجنبیوں کے پیغامات کی شکایات سب سے نمایاں تھیں۔